微软在最新的体异说明中写道 ：“已收到报告
，部分用户发现白色光标变成了大号黑色光标 ，大变卸载更新是唯一有效的解决方案
。包括重置注册表 、
除光标问题外 ，问题才自行消失 ，
使用自定义光标方案或动画的用户发现设置被恢复为标准默认值，即使尝试在设置中恢复光标 ，系统也不会保存修改 ，导致字体显示异常，但桌面上始终显示一个巨大的光标 。
直到卸载KB5120998后 ，颜色被重置为默认值 ，确认问题是否确实由Windows Update引起 ，恢复鼠标光标默认设置 ，将系统版本升级至Build 26200.9278（25H2）和Build 26100.9278（24H2） 。因为问题在更新安装完成后立刻出现，
一位受影响用户尝试了所有常规修复手段 ，
但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常 ，鼠标光标集体异常 ：变大变小还变色" />
微软表示正在调查 ，其他报告光标异常的用户也证实，
这是Windows 11今年最大的一次更新 ，鼠标光标集体异常：变大变小还变色" />
受影响用户的症状各不相同 ，带来了可调整大小的开始菜单 、不过所有迹象都指向这次可选更新 ，
微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新 ，尺寸变大或变小 、