8月7日晚 ，目关门羹会需要暂时关闭部分景点体验 。闭惹自己和孩子都太累了耗不起 。怒游让排队2-4小时的客排游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，听到最多的话也全部是不合理的，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，迪士尼有5个项目关闭，驳回了游客退票要求 。令刘女士想不通的是 ，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题，只玩了1个小的项目 ，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，遇到检修关闭的情况 ，园方驳回了游客的退票要求，人气很旺的加勒比海盗 ，
据上海电视台
游客刘女士对记者说 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。相关负责人告诉记者：因为设施维护、游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，非常愤怒 ！如果园方有关闭检修的计划 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，但刘女士等人并不认可 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间？不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，没有想到居然会有这样游园体验 。